রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা

as111-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার…

ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারনিরাপত্তা এবং এনক্রিপশনপেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
as111 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন ও অনুরোধ

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সকল অনুরোধ সম্পর্কে স্পষ্টভাবে জানাবে এবং আপনার অধিকার রক্ষা করবে।

ইমেইল সহায়তা support@as111-এ লিখুন আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা আপডেট করুন। যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারবেন।
লাইভ চ্যাট as111-এর লাইভ চ্যাট সেবা সপ্তাহে সাত দিন উপলব্ধ। তাৎক্ষণিক উত্তরের জন্য লাইভ চ্যাটে আপনার সমস্যা বা প্রশ্ন জানান।
ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের অবকাঠামো SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রক্ষণাবেক্ষণ করি এবং…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি এনক্রিপ্ট করা সুরঙ্গ দিয়ে যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইয়ের বিকল্প আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। অননুমোদিত প্রবেশাধিকার থেকে রক্ষা পান।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা নিষ্ক্রিয় হলে, আমরা নিরাপদে ডেটা মুছে ফেলি।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সরাসরি যাচাইকৃত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। আমরা আপনার ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করি না।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমাদের সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত এবং রোধ করার জন্য সক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবহার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ফান্ড সুরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করি। কোনো বিক্রয় বা বিপণন উদ্দেশ্যে ডেটা বিক্রি করা হয় না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে as111 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন খুঁজে না পেলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রক দায়বদ্ধতা মেনে চলার সময় ডেটা রক্ষণাবেক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা সম্মতি এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রক্ষণ করি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করুন এবং সেটিংসে প্রোফাইল ট্যাবে যান। এখানে আপনি ইমেইল, ফোন এবং অন্যান্য তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারবেন। যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন।

হ্যাঁ, সমস্ত জমা এবং উত্তোলন লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না; প্রতিটি লেনদেন যাচাইকৃত গেটওয়ের মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্টে অনুরোধ জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। এর পর আপনার ডেটা নিয়মিত সময়সূচী অনুযায়ী নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না, বিপণনকারী বা তৃতীয় পক্ষের জন্য বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

support@as111-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে আপনার প্রশ্ন জানান। আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেবে। আপনার অঞ্চল ও স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা সুরক্ষা অধিকার সম্পর্কে আমরা তথ্য প্রদান করি।